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FAQ 검색 폼

질문/답변
번호	분류	제목
5	배송	배송기간은 어떻게되나요?
Q 배송기간은 어떻게되나요? A 배송은 주문일로부터 최대 2~3주 소요됩니다. 아웃라인즈는 아뜰리에 생산을 추구합니다. 필요 수량만큼의 재고만을 생산하고 있기 때문에, 물류량이 증가할 경우 다소 배송기간이 늘어날 수 있습니다. 배송은 로젠택배을 통해 진행됩니다.
4	매장	오프라인에서 볼 수 있나요?
Q 오프라인에서 볼 수 있나요? A 현재 아웃라인즈 쇼룸은 준비 중에 있습니다. 입점된 편집샵을 통해 아웃라인즈 제품들을 만나보실 수 있습니다. TANNERY tanneryshoes.co.kr 1F/2F, 99, DAEHEUNG-RO, JUNG-GU, DAEJEON, REPUBLIC OF KOREA 대전광역시 중구 대흥로 99, 1,2층(대흥동) LECCE www.lecce.co.kr 23, SEOJEON-RO 58BEON-GIL, BUSANJIN-GU BUSAN, REPUBLIC OF KOREA 부산광역시 부산진구 서전로58번길 23 (전포동) 1층
3	수선	수선 신청은 어떻게 하나요?
Q 수선 신청은 어떻게 하나요? A PC 버전의 경우 하단 수선게시판, 모바일 버전의 경우 좌측 메뉴에서 수선게시판의 안내를 참고해 주시길 바랍니다.
2	제품	제품 소재는 어떻게 되나요?
Q 제품 소재는 어떻게 되나요? A <이탈리아 VERA PELLE 협회 인증 가죽> 베지터블 가죽(Vegetable Tanned Leather)이란? 원피 상태의 가죽을 사용할 수 있게 가공하는 과정을 '무두질'이라 합니다. 화학염료를 사용하는 가죽과 식물성 염료를 사용하는 가죽이 있습니다. 아웃라인즈 트렁크는 식물성 염료를 사용한 베지터블 가죽을 사용하여 제작됩니다. 그 중에서도 월등한 품질을 지닌 가죽으로. 덕분에 가죽 본연의 질감을 잘 느낄 수 있고, 사용에 따라 생기는 오염이나 상처도 위화감 없이 함께 어우러져 갑니다. 아웃라인즈 트렁크에는 베라페라사의 이태리 베지터블 가죽이 사용이 됩니다. '윤리적인, 환경을생각한가죽', 베라페라사의 가죽을 사용하는데는 그들의 생산 5원칙 때문에도 있습니다. 1. 가죽을 얻기 위해 동물을 죽이지 않음 2. 친환경적인 염색 기법으로 태닝하기 때문에 가죽이 수명을 다한 후에도 쉽게 재활용 3. 가죽 테너리는 정화 시스템과 폐기물 재순환에 대한 많은 투자와 관심을 쏟음 4. 타닌 무두질 과정에서 생겨난 여러 물질을 다양한 분야에서 회수, 재활용 5. 생산된 베지터블 가죽은 어떠한 유해 물질도 포함하지 않음
1	교환/환불	교환/환불은 어떻게 되나요?
Q 교환/환불은 어떻게 되나요? A 교환 환불 원칙 교환/환불은 수령일로부터 7일 이내 가능합니다. 제품 불량의 경우 왕복 배송비 6000원을 아웃라인즈가 부담합니다. 단순 변심의 경우 왕복 배송비 6000원을 구매자가 부담합니다. QNA게시판을 통해 비밀글로 요청사항을 안내 주시길 바랍니다. 패키지 파손, 내부 비닐 포장 제거시 사용으로 간주하여 어떠한 경우에도 교환 및 환불이 불가함을 안내드립니다. 제품 교환 차액이 발생할 경우 구매 제품보다 교환 제품의 금액이 낮을 경우 - 결제 수단에 따라 차액 환불을 진행합니다. 구매 제품보다 교환 제품의 금액이 높을 경우 - 무통장 입금을 통해 차액을 입금합니다. KB국민은행 429501-01-381076 정성진(IMPERATOR)